お見積りの方法について教えてください。
お電話やビデオ会議、直接訪問などで内容を伺い、メールでのお見積りをお出しすることが可能です。お気軽にお問い合わせください。
どのように注文しますか？
まずはお問い合わせください。（お電話：0120-008-671 / メール / お問い合わせフォーム）
担当の者が、ご相談・ご注文を承りますので、ご要望をお聞かせください。お見積り書をお送りさせていただき（この時点で発注とさせていただきます）、内容にお間違いがなければ、原版をお送り頂くか、引き取りに伺います。
料金はどのように支払いますか？
基本的には請求書払いとなりますが、クレジットカード払い、代引きも可能です。請求書払いの場合は、ご納品後、仕上がりに不備がないことをご確認いただき、請求書を発行いたします。
ビデオテープを再生するデッキがないので、注文前に内容が確認できません。何も録画されていない場合、料金はどうなりますか？
テープに映像がない場合、ダビングを行わず返却いたします。ダビング料金は発生しません。 ただし、テープが切れていた場合や、カビが発生していた場合には、オプションの修復料金がかかります。（修復後にダビングが可能となるため、修復を先行して行います。）
送料はどのようになっていますか？
原版の発送方法によっても異なりますので、都度ご相談となります。
通常、宅配手数料2,200円（税抜2,000円）を頂戴しております。宅配手数料には、原版を当社へお送りいただく送料や、出来上がり製品をお送りする送料、代金引き手数料などが含まれております。
仕上がり品は、どのように手元に届きますか？
郵送での発送、または、ご希望の場所でのお渡しが可能です。都度ご相談となります。
納期はどのくらいかかりますか？
通常、約30～60日の納期をいただいております。※オプションが発生した場合は別途1ヶ月の納期をいただく場合があります。
納期の指定はできますか？
可能です。ご希望の納品日などございましたら、お申し付けください。
着日の指定はできますか？
当社から発送前にお客様へご連絡しています。その際にご希望日をお知らせください。
